526 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Tài liệu này mô tả cách 526 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Câu hỏi về bảo mật? Liên hệ [email protected] hoặc xem FAQ.

Dữ liệu được mã hóa Quyền kiểm soát của bạn Thị trường Việt Nam
Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệu truyền tải Không bán thông tin cá nhân Cookies có thể tắt qua cài đặt trình duyệt Quyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào Thông báo khi chính sách thay đổi Thông tin thanh toán VND được bảo vệ riêng Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệu truyền tải Không bán thông tin cá nhân Cookies có thể tắt qua cài đặt trình duyệt Quyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào Thông báo khi chính sách thay đổi Thông tin thanh toán VND được bảo vệ riêng
1

Những dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng 526?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, 526 thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Đây là thông tin bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu nhận dạng khách hàng.

Thông tin thanh toán: Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay hoặc VietQR, 526 ghi lại lịch sử giao dịch, số tiền và phương thức được sử dụng. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của 526 mà đi qua cổng thanh toán trung gian được mã hóa.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.

Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên hoạt động và tương tác với các tính năng của nền tảng được ghi lại để phân tích và cải thiện dịch vụ.

2

Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?

526 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không sử dụng ngoài phạm vi được liệt kê trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng hoặc yêu cầu của pháp luật.

  • Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và duy trì hoạt động tài khoản.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn hành vi lạm dụng và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải và danh mục game.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo thay đổi chính sách và cập nhật tính năng quan trọng. Đây không phải email marketing – bạn không thể tắt các thông báo giao dịch bắt buộc.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và hợp tác điều tra khi có lệnh từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước.
3

Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

526 sử dụng cookies và công nghệ lưu trữ cục bộ (local storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đo lường hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng trên hệ thống.

Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và token xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookies này vì chúng là điều kiện cơ bản để sử dụng dịch vụ.

Cookies phân tích: Giúp 526 hiểu cách người dùng điều hướng trong nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.

Kiểm soát cookies: Bạn có thể xóa hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookies cần thiết sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

Ánh đèn neon rực rỡ phản chiếu trên mặt nước Vịnh Hạ Long về đêm bên cạnh màn hình casino
4

Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 526 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 526 luôn được mã hóa, đảm bảo thông tin không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Mật khẩu tài khoản được lưu trữ ở dạng mã băm (hash) một chiều – ngay cả nhân viên 526 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Quy trình này bảo vệ tài khoản ngay cả trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật không mong muốn.

Dữ liệu giao dịch VND và lịch sử cược được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ. Dữ liệu phân tích và hành vi sử dụng được giữ lại tối đa 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối cùng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

5

Thông tin của bạn có được chia sẻ với bên nào không?

526 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp hạn chế sau đây.

Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp/rút VND. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch.

Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư có thể được chia sẻ với nhà phát hành game khi bạn tham gia phiên chơi, để xác nhận phiên và tính toán kết quả. Thông tin danh tính đầy đủ không được chia sẻ.

Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền thông qua lệnh tư pháp hoặc quy định pháp luật, 526 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 526 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.

6

Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn tại 526 là gì?

Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 526. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 526 đang lưu giữ về bạn. 526 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch tài chính bắt buộc phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý sẽ được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích phân tích hoặc cải thiện dịch vụ không bắt buộc.
  • Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc, không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm và không nhận được phản hồi thỏa đáng từ 526, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

7

Điều gì xảy ra khi chính sách bảo mật được cập nhật?

526 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động nền tảng, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất về bảo mật dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 526 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về cách trình bày hoặc làm rõ nội dung hiện có, thông báo có thể được đăng trực tiếp trên trang web.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 526 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và lấy lại số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật này, bao gồm yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc phản ánh lo ngại về quyền riêng tư, hãy gửi đến: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 526 qua [email protected] hoặc đọc trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất cho các câu hỏi phổ biến.